Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztah mezi společností Affis Světlo a zákazníky při poskytování služeb.

1. Úvodní ustanovení

Poskytovatel služeb:
Affis Světlo
Sídlo: Pařížská 128/30, 110 00 Praha 1
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
E-mail: [email protected]

2. Vymezení pojmů

• Poskytovatel - společnost Affis Světlo
• Zákazník - fyzická nebo právnická osoba, která využívá služeb poskytovatele
• Služby - činnosti poskytované poskytovatelem dle cenového výčtu na webových stránkách

3. Rozsah poskytovaných služeb

Poskytovatel nabízí následující služby:

• Konzultace a návrh osvětlovacích systémů
• Instalace interiérového osvětlení
• Realizace komerčních osvětlovacích projektů
• Instalace smart osvětlovacích systémů
• Venkovní osvětlení

4. Objednávka služeb

Objednávka služeb probíhá následovně:

1. Zákazník vyplní kontaktní formulář na webových stránkách
2. Poskytovatel zákazníka kontaktuje do 24 hodin
3. Po vzájemné dohodě je zpracována cenová nabídka
4. Zákazník nabídku schválí a smlouva vzniká jejím přijetím

5. Ceny a platební podmínky

Uvedené ceny na webových stránkách jsou orientační a zahrnují DPH. Finální cena je stanovena na základě konkrétních požadavků zákazníka a je uvedena v cenové nabídce.

Platební podmínky:

• Při objednávce konzultace - platba předem
• Při větších projektech - záloha 50 %, doplatek po dokončení
• Platba je možná bankovním převodem nebo v hotovosti

6. Dodací lhůty

Dodací lhůty jsou individuální pro každý projekt a jsou stanoveny v rámci cenové nabídky. Poskytovatel se zavazuje dodržet sjednané termíny nebo zákazníka včas informovat o případné změně.

7. Odstoupení od smlouvy

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, pokud ještě nedošlo k zahájení prací. V případě, že práce již byly zahájeny, zákazník má právo odstoupit, ale je povinen uhradit již provedené práce a náklady.

Poskytovatel může odstoupit od smlouvy v případě:

• Podstatného porušení smluvních podmínek ze strany zákazníka
• Objektivní nemožnosti splnění zakázky

8. Reklamace a záruka

Na poskytnuté služby se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců od předání díla. Na instalované produkty se vztahují záruční podmínky jejich výrobců.

Reklamaci lze uplatnit:

• E-mailem na adrese [email protected]
• Písemně na adrese sídla společnosti

Poskytovatel se zavazuje reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího doručení.

9. Odpovědnost za vady

Poskytovatel odpovídá za vady, které má služba nebo dílo při převzetí zákazníkem. Za vady, které vznikly v důsledku nesprávného používání nebo nedodržení pokynů poskytovatele, poskytovatel neodpovídá.

10. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s platnou legislativou. Podrobné informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů a informacích dle GDPR.

11. Duševní vlastnictví

Veškeré návrhy, dokumentace a vizualizace vytvořené poskytovatelem zůstávají jeho duševním vlastnictvím do úplného zaplacení smluvené ceny. Po zaplacení přechází právo užívání na zákazníka pro daný projekt.

12. Mimosoudní řešení sporů

V případě vzniku spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může zákazník podat návrh na mimosoudní řešení sporu na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz).

13. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Změna se vztahuje pouze na smlouvy uzavřené po datu změny.

Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí občanským zákoníkem a dalšími příslušnými právními předpisy České republiky.

14. Kontakt

Pro dotazy týkající se obchodních podmínek nebo smluvních vztahů nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Adresa: Pařížská 128/30, 110 00 Praha 1

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 29. června 2026